مدير "هدف" يكشف أسباب تراجع الصندوق في مؤشرات رضا المستفيدين وأصحاب العمل
يناير 27, 2021 03:07 مساءً
مهد الذهب: تحدّث مدير عام صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف" تركي الجعويني، اليوم (الأربعاء)، عن أسباب تراجع الصندوق في مؤشرات رضا المستفيدين.
وأوضح، في لقاءٍ مع برنامج "بودكاست سقراط"؛ أن الصندوق يضع في الاعتبار عدد الاعتراضات إثر استبعاد الحاصلين على المخالفات أو الإنذارات، ما يؤثر على نسبة رضا المستفيدين.
وأضاف أن المؤشرات ارتفعت خلال الربع الأخير من عام 2020، حيث سجّل نسبة بلغت نحو 70% من مؤشر رضا المستفيدين، مقارنة بالربع الأول والثاني والثالث من العام الذي سجّل نسبة 60% أو أكثر من المؤشر.
وفيما يخص تراجع المؤشر لأصحاب العمل، أشار الجعويني إلى أن المشكلة مشتركة، ولكن هناك من أصحاب العمل من تنقصهم الدراية الكافية بكيفية الدخول والتسجيل وطلب الخدمة وغيرها.
وأوضح، في لقاءٍ مع برنامج "بودكاست سقراط"؛ أن الصندوق يضع في الاعتبار عدد الاعتراضات إثر استبعاد الحاصلين على المخالفات أو الإنذارات، ما يؤثر على نسبة رضا المستفيدين.
وأضاف أن المؤشرات ارتفعت خلال الربع الأخير من عام 2020، حيث سجّل نسبة بلغت نحو 70% من مؤشر رضا المستفيدين، مقارنة بالربع الأول والثاني والثالث من العام الذي سجّل نسبة 60% أو أكثر من المؤشر.
وفيما يخص تراجع المؤشر لأصحاب العمل، أشار الجعويني إلى أن المشكلة مشتركة، ولكن هناك من أصحاب العمل من تنقصهم الدراية الكافية بكيفية الدخول والتسجيل وطلب الخدمة وغيرها.
